Chinelato | O&M Integrado à Informática
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João Chinelato Filho

Editora LTC
ISBN: 9788521618812

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Nesta 14ª edição, a obra foi revista e ampliada com um novo capítulo sobre Gestão de Riscos nas Organizações, que aborda: conscientização do risco, quando eles ocorrem, previsibilidade dos riscos, tratamento dos riscos, tipos de riscos e, ainda, destaca a ISO: 3100 publicada em 2009.