A modelagem comercial bem-sucedida é muito mais do que uma disciplina técnica; é uma arte. E como na maioria das disciplinas profissionais, podem-se distinguir os especialistas dos iniciantes pela criatividade que eles incorporam à arte. Com esta obra, o leitor poderá dominar com maestria o conhecimento técnico e aquelas habilidades artísticas essenciais, necessárias para desenvolver expertise real em modelagem comercial. O CD-ROM que acompanha este livro contém arquivos de planilhas para todos os modelos apresentados no texto, assim como os três aplicativos de software Premium Solver for Education, Crystal Ball 2000.2 Student Edition
Os professores que adotarem o livro podem acessar os materiais suplementares de apoio pedagógico clicando aqui.
Parte I - As organizações e as estruturas tradicionais
1. Estruturas, formatos, desenhos e arquiteturas organizacionais
2. Tipos de estrutura
3. As cinco configurações básicas de Henry Mintzberg
Parte II - Modificações nos fatores contingenciais
4. A automação e seus reflexos nas organizações: do fordismo à tecnologia da informação
5. O ambiente das organizações: do continuísmo ao dinamismo
6. A estratégia das organizações: Da integração à especialização
Parte III - Modificações internas
7. Novas possibilidades organizacionais
8. Novas formas de coordenação
Parte IV - A burocracia automatizada e suas variações
9. A burocracia automatizada
10. Variações da burocracia automatizada
Parte V - Para Finalizar
11. Considerações finais
Nelio Oliveira é mestre em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Atuou durante anos em diversas organizações públicas, privadas e de economia mista. Atualmente é professor dos cursos de Administração e Sistemas de Informações
na Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC-Minas).
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